이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 Openworkz(이하 "회사")가 제공하는 IT 외주 중개 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트(openworkz.com)를 통해 제공하는 IT 외주 프로젝트 중개, 전문가 매칭, 프로젝트 관리 등 일체의 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미하며, "의뢰자"와 "개발자"를 포함합니다.
3. "의뢰자"란 서비스를 통해 프로젝트를 등록하고 개발자에게 업무를 의뢰하는 자를 의미합니다.
4. "개발자"란 서비스를 통해 의뢰자의 프로젝트에 지원하고 업무를 수행하는 IT 전문가를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 약관에 동의하여 회원가입을 신청합니다.
2. 회원은 가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우, 즉시 회원정보를 수정하여야 합니다.
3. 회원은 자신의 계정 정보를 제3자에게 제공하거나 공유할 수 없으며, 계정의 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제5조 (서비스의 이용)

1. 회사는 의뢰자와 개발자 간의 매칭 및 프로젝트 관리를 위한 플랫폼을 제공합니다.
2. 프로젝트 계약은 의뢰자와 개발자 간에 체결되며, 회사는 중개 및 대금 예치 지원 역할을 수행합니다. 대금의 예치와 정산에 관한 사항은 제6조에서 정합니다.
3. 회사는 서비스의 안정적 운영을 위해 시스템 점검, 장비 교체 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제6조 (대금의 예치 및 정산)

1. 의뢰자가 결제한 프로젝트 대금은 회사가 직접 보관하지 않고, 「전자금융거래법」에 따라 등록된 전자지급결제대행업자(이하 "결제대행업자")의 에스크로 계정에 예치됩니다.
2. 예치된 대금은 계약에서 정한 조건이 달성된 때 개발자에게 정산됩니다. 회사는 정산 지시와 지급 보류를 수행하며, 이는 회사가 대금의 소유권을 취득하는 것을 의미하지 않습니다.
3. 개발자에게 지급되는 금액은 예치금에서 제8조의 수수료를 차감한 금액입니다.
4. 계약이 이행되지 않거나 당사자가 합의하여 계약을 해지한 경우, 예치된 대금은 제7조의 기준 또는 당사자의 합의에 따라 의뢰자에게 환불됩니다. 환불에 드는 결제대행업자의 수수료는 환불 사유를 발생시킨 당사자가 부담하며, 어느 당사자에게도 사유가 없는 경우에는 회사가 부담합니다.
5. 결제대행업자의 장애, 지급정지 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 예치금 처리가 지연되는 경우, 회사는 그 사실과 진행 상황을 지체 없이 이용자에게 알립니다.

제7조 (자동 처리 기준)

회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 사전에 규정된 기준에 따라 예치금을 자동으로 처리합니다. 자동 처리에는 별도의 요금을 부과하지 않습니다.

1. 개발자가 납품한 후 의뢰자가 검수 기한(납품일부터 7일) 내에 검수 결과를 등록하지 않고 이의도 제기하지 않은 경우: 검수가 완료된 것으로 보아 해당 마일스톤 대금을 정산합니다.
2. 개발자가 계약에서 정한 납품 기한이 지나도 납품하지 않고, 기한 경과 후 7일 내에 사유를 소명하지 않은 경우: 해당 마일스톤 대금을 의뢰자에게 환불합니다.
3. 의뢰자가 마일스톤을 승인하지 않으면서 그 사유를 기한 내에 기재하지 않은 경우: 회사는 양 당사자에게 사유 기재를 요청하고, 요청 후 7일이 지나면 해당 마일스톤을 보류 상태로 유지합니다.
4. 회사는 제1호부터 제3호까지의 자동 처리가 실행되기 전에 처리 예정 사실과 기한을 해당 당사자에게 통지합니다. 당사자는 그 기한 내에 이의를 제기할 수 있으며, 이의가 제기된 경우 자동 처리는 실행되지 않습니다.
5. 자동 처리의 기한은 서비스 내에 명시하며, 기한을 변경하는 경우 제3조에 따라 공지합니다.

제8조 (수수료 및 요금)

1. 의뢰자에게는 기본 매칭 서비스의 이용 수수료를 부과하지 않으며, 개발자에게는 정산액의 5%(최소 10,000원)를 계약 단위로 1회 부과합니다. 의뢰자가 카드 결제를 선택하는 경우 전자결제대행업체의 결제 수수료가 별도로 가산됩니다.
2. 회사는 부가 서비스(프로젝트 컨설팅, 기술 컨설팅, 전담 매니저, 분쟁 조정 지원 등)에 대해 별도의 요금을 부과할 수 있으며, 해당 요금은 서비스 내에 명시합니다.
3. 수수료 및 요금 변경 시 변경 내용을 최소 30일 전에 공지합니다.

제9조 (분쟁 조정 지원)

1. 회사는 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 원인 및 피해 파악, 사실관계 확인 요청, 예치금 지급 보류 등 분쟁 해결에 필요한 기본 조치를 요금 없이 신속히 시행합니다.
2. 제1호의 기본 조치로 해결되지 않고 사실관계에 대한 판단이 필요한 경우, 회사는 분쟁 조정 지원을 유료 부가 서비스로 제공할 수 있습니다. 신청은 임의이며, 신청하지 않아도 제1호의 기본 조치는 제공됩니다.
3. 분쟁 조정 지원의 요금과 절차(요금 부담 방식을 포함합니다)는 서비스 내에 명시하며, 변경 시 제3조에 따라 공지합니다.
4. 분쟁 조정 지원은 「중재법」에 따른 중재가 아니며, 회사의 조정 결과는 당사자의 합의를 대체하지 않습니다. 이용자는 언제든지 사법 절차를 이용할 수 있고, 조정 절차의 진행 여부가 그 권리를 제한하지 않습니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 정보를 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
2. 서비스를 통해 얻은 정보를 무단으로 복제, 배포하는 행위
3. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
4. 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
5. 기타 불법적이거나 부당한 행위

제11조 (책임의 제한)

1. 회사는 의뢰자와 개발자 간 거래에서 발생하는 분쟁의 당사자가 아닙니다. 회사는 제7조의 자동 처리와 제9조의 분쟁 조정 지원을 제공하며, 이는 「중재법」에 따른 중재가 아니고 이용자가 사법 절차를 이용할 권리를 제한하지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 서비스 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출하여 발생하는 피해에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제12조 (회원탈퇴 및 자격상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정을 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우, 사전 통지 후 회원 자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.

제13조 (분쟁 해결)

1. 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원은 민사소송법상의 관할법원으로 합니다.